【2014年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)年會系列報道】
中國建設(shè)報：經(jīng)紀(jì)的力量
□ 本報記者 張東林 北京報道
樓市交易下行、房企謀求跑量、中介門店調(diào)整，面對這樣的市場形勢，經(jīng)紀(jì)行業(yè)該如何作為？
“經(jīng)紀(jì)行業(yè)經(jīng)歷了初創(chuàng)期和成長期，未來我們將進入調(diào)整期和提升期?！?/span>6月26日，在主題為“共享管理經(jīng)驗，助推企業(yè)成長”的2014年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)年會上，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會（以下簡稱“中房學(xué)”）會長杜鵑以充滿激情的語調(diào)表明了行業(yè)發(fā)展的未來方向。
這是一屆似乎有些特殊的年會，因為從舉辦周期看，本屆年會距上屆年會閉幕只有8個多月，按慣例還不到再次舉辦的時間。
“本屆年會選在此時舉辦比較有水平。因為在交易量非常低迷的背景下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的影響力將越來越大。為此，我們應(yīng)該認(rèn)真思考未來的發(fā)展、思考我們到底能為這個行業(yè)提供什么價值?！?/span>21世紀(jì)中國不動產(chǎn)副董事長兼總裁盧航說出了年會舉辦的意義。
共享創(chuàng)造價值
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)作為一種“舶來品”，與內(nèi)地房地產(chǎn)開發(fā)同時起步，目前已有數(shù)十年的歷史。
據(jù)不完全統(tǒng)計，我國每年有超過10億平方米的一手房轉(zhuǎn)化為二手房。而在二手房交易中，超過60%是通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)促成的。其中，北京、上海、廣州、深圳等經(jīng)紀(jì)發(fā)達城市這一比例已達80%以上。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)在活躍二手房市場、改善消費居住水平等方面發(fā)揮著重要作用，已成為市場經(jīng)濟中不可或缺的組成部分。
“房地產(chǎn)市場不可能一路高歌，我們要學(xué)會逆境崛起。在經(jīng)濟增速放緩的情況下，我們應(yīng)該更冷靜一些，更多地練練內(nèi)功，更好地學(xué)習(xí)其他同行的先進經(jīng)驗，提高行業(yè)的整體素質(zhì)?！苯?jīng)歷過高速發(fā)展時期后，杜鵑認(rèn)為整個經(jīng)紀(jì)行業(yè)都該靜下心來尋求提升的途徑了。
記者在會場發(fā)現(xiàn)，本屆年會其實是一屆兩岸四地經(jīng)紀(jì)行業(yè)同仁大聚會的年會，幾乎囊括了大陸、香港、臺灣、澳門四地的所有行業(yè)精英，一些行業(yè)領(lǐng)先者紛紛上臺介紹了成功經(jīng)驗。
“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從外延粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵集約型，下一步企業(yè)的競爭發(fā)展將更多地集中在管理和服務(wù)上，比的是理念眼光，比的是服務(wù)意識，比的是管理精度。誰更有遠(yuǎn)見、更加誠信、更為精細(xì)，誰就能在發(fā)展中立于不敗之地?！痹诙霹N看來，本屆年會的主題正是經(jīng)紀(jì)行業(yè)未來的發(fā)展要義。
正因如此，杜鵑十分推崇臺灣永慶房屋、信義房屋的經(jīng)營之道。
“臺灣經(jīng)紀(jì)行業(yè)比大陸早約20年，他們過去遇到的問題，我們現(xiàn)在正在經(jīng)歷，而兩岸又是同根同源，同樣的文化傳統(tǒng)。他們的經(jīng)驗，我們拿來就可以用，可以讓我們少付學(xué)費、少走彎路，他們的經(jīng)驗對我們彌足珍貴?！倍霹N表示，“信義房屋堅持先義后利，以提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來改善行業(yè)形象，我感觸最深的有三點：一是立業(yè)宗旨，二是用人之道，三是做事原則?！?/span>
這個觀點同樣引發(fā)了與會者的共鳴。
鏈家控股集團副總裁林倩在接受《中國建設(shè)報·中國住房》記者采訪時表示，一個企業(yè)要想永續(xù)經(jīng)營，就應(yīng)該趁這個時機儲備資源?！艾F(xiàn)在市場比較清淡，正好利用這個時候練兵，儲備和鞏固資源。在市場整體狀態(tài)不好的情況下，要想讓企業(yè)取得一定程度的市場占有率，考核的指標(biāo)不是業(yè)績而是份額。如此，在市場一旦好轉(zhuǎn)之后，企業(yè)擁有了競爭對手沒有的資源，就會有一個爆發(fā)性的成長?！?/span>
行動從改變自身開始
一直以來，房地產(chǎn)開發(fā)商普遍重視一手房銷售、忽略二手房交易，在市場形勢好的時候尤其如此。
不過在盧航的概念中，當(dāng)新房銷售市場下行時，經(jīng)紀(jì)行業(yè)顯然遇到了新的機遇。
“由于二手房交易量近期下降，所以我們的經(jīng)紀(jì)人開始更多地推薦一手項目，目前在北京市場，一手房的銷售量已經(jīng)占業(yè)務(wù)總量的30%左右。而且，開發(fā)商在目前的市場形勢下也能提供比較好的代理條件?！北R航表示，“現(xiàn)在越來越多的新樓盤開始依靠一二手交易聯(lián)動。比如位于河北香河的某項目，如果沒有一二手聯(lián)動根本就不好賣?！?/span>
所以，“經(jīng)紀(jì)的力量就在于推動交易雙方盡快簽約”。盧航告訴記者，不管房價上漲還是下降，經(jīng)紀(jì)行業(yè)并不擔(dān)心，他們所關(guān)心的是有否成交量。只要有成交，經(jīng)紀(jì)行業(yè)就可以很好地生存下去。
“現(xiàn)在經(jīng)紀(jì)行業(yè)在中國還屬于特別早期的一個過程，將來的二手房與新房市場成交比例可能是8:1，美國目前已達到14:1，基本上全部是二手房交易了。到那個時候，經(jīng)紀(jì)行業(yè)的黃金時期才算真正到來。所以，盡管目前市場行情并不太好，經(jīng)紀(jì)業(yè)的同行們?nèi)匀粫泻艽蟮耐度?，我們看中的是將來的黃金期?！北R航這樣解釋了近期同行們的經(jīng)營行為。
而在偉業(yè)我愛我家集團副總裁胡景暉看來，當(dāng)前整個行業(yè)應(yīng)該調(diào)整定位和政策。首先，要提高行業(yè)服務(wù)的含金量，不能將交易稅費中包含的買賣雙方應(yīng)該各自繳納的稅費統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)嫁給購房人。經(jīng)紀(jì)行業(yè)作為第三方，應(yīng)該在整個交易行為中起到良好的引導(dǎo)作用。其次，經(jīng)紀(jì)行業(yè)要明確購房行為的真實性，讓購房人可以在電子商務(wù)領(lǐng)域得到正確、有效的篩選，避免無效看房。最后，還要引導(dǎo)并促成交易。中介在擁有一個相對平穩(wěn)的房價環(huán)境中，可以通過信息、服務(wù)、售后的安全保障促成交易成功，進而使整個房地產(chǎn)市場產(chǎn)生逆轉(zhuǎn)趨勢，加快市場流轉(zhuǎn)。
“為抓住轉(zhuǎn)型過程中的機遇，我們要學(xué)會積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，推動房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。”據(jù)杜鵑透露，今年上半年，學(xué)會已兩次向行政主管部門寫報告，反映行業(yè)訴求。
“我們的主要建議是推動房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)立法，推動房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)人員執(zhí)證上崗，建立全國房源數(shù)據(jù)庫，為備案機構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人提供登記信息查詢服務(wù)，建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費市場調(diào)節(jié)機制，健全地方房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織。這些建議已經(jīng)受到行政主管部門的高度重視。”杜鵑的講話，讓經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)者看到了更大希望。
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