持續(xù)創(chuàng)新，轉型發(fā)展
袁東華
中房學領導下的房地產估價行業(yè)已經走過三十年了，正面臨著新形勢的挑戰(zhàn)。如何面向未來轉型發(fā)展，總結過往的經驗，對指導今后的工作是十分必要的。下面我就我們公司如何從單一的評估業(yè)務，轉型到咨詢領域的歷程，作一匯報。
上海城市房地產估價有限公司2001年1月成立，從估價起家，相當長的一段時間，靠天幫忙，估價業(yè)務非常充沛，發(fā)展也順風順水比較平穩(wěn)。隨著時間的推移，我們發(fā)現(xiàn)評估業(yè)務越來越少，市場出現(xiàn)了粥少僧多競爭加劇的狀況。為了生存和發(fā)展，十多年前我們就開始拓展與估價關聯(lián)度較高的房地產咨詢業(yè)務，譬如借助互聯(lián)網的興起，2008年我們建設了房地產價格自動評估系統(tǒng)。結合上海作為國際大都市，外資外商在上海活躍度較高，陸陸續(xù)續(xù)開展了為外資提供相關房地產開發(fā)、企業(yè)并購、重組等相關的咨詢服務。
2019年起，新冠疫情爆發(fā)，極大地影響了社會正常生活和生產活動。估價行業(yè)抵押、征收、涉稅三大類的傳統(tǒng)評估，二十多年來占據著機構超過半壁江山的業(yè)務也出現(xiàn)了江河日下、市場萎縮的嚴峻形勢。面對困境，出路在哪里？公司內部經過討論，學習了行業(yè)協(xié)會在年會交流時提出的房地產評估向市場化、專業(yè)化、咨詢化方向轉型發(fā)展的要求，結合上海發(fā)展戰(zhàn)略，在公司CEO詹博的倡導下，于2021年4月組建了“四個中心”。通過機制創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，全面介入和深化房地產咨詢的服務，實現(xiàn)了公司從主要從事房地產評估，轉而成為評估和咨詢雙輪驅動的一家綜合性專業(yè)服務公司。
開展咨詢業(yè)務后，公司的業(yè)務空間和市場邊界都得到了極大的提升和拓展，同時面對陌生的領域，困難和挑戰(zhàn)也是非常大的。咨詢業(yè)務的特點就是復雜性和多樣性，需要具備跨專業(yè)和跨學科的綜合性專業(yè)人才，并充分發(fā)揮人才專長，完成一個個具體的項目。經過多年的學習和實踐，我們探索出了一些路徑和做法，主要有以下幾個方面：
一、構筑高地，發(fā)揮優(yōu)勢
四個中心的成立，為公司開展房地產咨詢業(yè)務開辟了四條新賽道，如何在賽道上策馬揚鞭，爭取好成績，無疑駕馭駿馬的騎手也就是人才是關鍵。為此，公司充分發(fā)揮四個中心一班人的積極性，讓他們在各自的賽道上奮進前行。同時為適配咨詢業(yè)務的從業(yè)人員，必須具備站位高、格局大、視野寬的職業(yè)素養(yǎng)，公司采取了廣招人才的積極舉措，從高校和社會上吸收高學歷和豐富實踐經驗的青年才俊充實公司的咨詢隊伍，對人才的重視、引進、培養(yǎng)，為公司咨詢業(yè)務的開展增添了新的活力和動力，也為公司構筑人才高地創(chuàng)造了條件，積蓄了力量。同時，利用多年來公司參與了上海發(fā)展頂層設計的一系列項目和課題，譬如“十五五”城市更新目標、思路和重點舉措研究等形成的成果，組成博士和四個中心負責人領銜的宣講團，深入社會企事業(yè)單位、工業(yè)園區(qū)、市區(qū)、街鎮(zhèn)政府機構和責任部門進行宣講，從而取得鍛煉隊伍，擴大公司影響，拓展咨詢業(yè)務市場，打通獲取各類咨詢項目渠道的積極效果。
二、加強學習，放眼國際
咨詢行業(yè)是個知識密集型的領域，對最新的世界發(fā)展前沿知識有著迫切學習、掌握、運用的需求。為此，公司四個中心的同事，近年來頻繁在國內外進行走訪學習交流：去新加坡考察工業(yè)園區(qū)，去日本交流城市更新的先進經驗，到北京二度參加世界農業(yè)科技創(chuàng)新大會，去浙江德清地理信息小鎮(zhèn)學習交流，業(yè)內同行交流互鑒。
正是在這種頻繁的“走出去、請進來”開放式的交流過程中，打開了公司員工的眼界和思路，讓他們在開展城市更新和工業(yè)園區(qū)轉型升級的具體工作中，可以對標和借鑒國際先進經驗，出色地完成咨詢項目。
由于系統(tǒng)全面開展了咨詢方面的新興業(yè)務，激發(fā)了員工對學習新知識、掌握新技能的內生動力，公司也正在逐步向成為學習型組織的目標邁進。
三、聚焦政策，踏準節(jié)拍
近年來為抵御疫情給社會造成的負面影響，政府出臺了一系列刺激經濟、促進社會發(fā)展的政策，在城市更新、鄉(xiāng)村振興、產業(yè)更新、數(shù)字經濟等方面均有體現(xiàn)。我們認為這些政策的出臺，指明了社會發(fā)展的方向，形成了當今社會經濟建設和民生保障的主流。我們公司的四個中心與這些政策有高度的契合性，應該而且必須主動融入主流、服務主流。
這里我僅舉城市更新城中村改造為例。2022年6月上海疫情全面解封，針對疫情期間的重災區(qū)——城中村，上海市政府即刻提出啟動城市村改造的工作。同年7月，我們接受了上海市房管局的委托，對上海市所有的城中村進行排摸調查，經公司員工的集體努力，我們冒著上海連續(xù)38度以上的酷暑，差不多用了一個月的時間圓滿完成了任務。在摸清城中村家底的基礎上，協(xié)助市局排出了上海城中村改造的行動實施計劃。從專業(yè)咨詢的角度，公司還編寫了城中村改造的全流程閉環(huán)路徑圖。城中村改造的工作，固然離不開房地產評估這一環(huán)節(jié)，但從全流程的視角，評估只局限于項目前期動拆遷的部分和后期出讓地價評估、社會穩(wěn)定風險評估，而房地產咨詢卻可以覆蓋項目全過程，不僅是幾個點，而是整個業(yè)務鏈。而且上海此項工作周期會持續(xù)五年以上，所以從城中村改造的業(yè)務鏈和時間跨度的周期這兩方面考量，房地產評估向咨詢業(yè)務方向轉型升級，是評估機構的必然選擇。
總之，開展咨詢業(yè)務一定要聚焦政策，緊跟政策的節(jié)拍，所謂“時來天地皆同力，運去英雄不自由”，國家政策就是“時”。
四、前瞻布局，著眼長遠
當前數(shù)字經濟、人工智能、綠色低碳、ESG等新興產業(yè)正在全社會蓬勃興起和開展。我們應該充分關注到這一重要的社會發(fā)展趨勢，并積極地加入到這些新興產業(yè)的進程中。
盡管目前社會上出現(xiàn)的各種新興產業(yè)，還處于初級階段，離完善成熟尚有相當長的路要走。但我們認為，既然這些新興產業(yè)代表了社會未來的發(fā)展趨勢，我們就應該為未來著想前瞻布局，提前介入，堅持長期主義的理念。在前面提到的多項新興產業(yè)領域，我們公司都有涉足和參與，尤其在數(shù)字化、綠色低碳方面。這里，我舉兩個我們現(xiàn)在正在做的數(shù)字化系統(tǒng)和“雙碳”評估的例子。
2020年，上海發(fā)布了《關于全面推進上海市城市數(shù)字化轉型的意見》，公司瞄準數(shù)字經濟這一新興市場，在多年前瞻性布局和持續(xù)耕耘的基礎上，在這領域加大投入。2021年還專門成立了數(shù)字化應用中心，逐漸形成了公司數(shù)字經濟的產品和服務，全面融入公司各項主營業(yè)務的良好態(tài)勢。在城市更新、鄉(xiāng)村振興、三大工程等事關國家戰(zhàn)略和上海重點的領域里完成了各類數(shù)據大屏和信息系統(tǒng)達數(shù)百項。譬如“上海市城市更新信息系統(tǒng)”“上海市城中村信息管理系統(tǒng)”“上海市農村宅基地管理信息系統(tǒng)”等，為行業(yè)開辟了一條數(shù)字經濟業(yè)務領域的全新賽道。
同年，我國提出“二氧化碳排放力爭2030年前達到峰值，努力爭取2060年前實現(xiàn)碳中和?！币獙崿F(xiàn)這一國家戰(zhàn)略，預計國家每年投資規(guī)模2-4萬億元。而氣候投融資是“雙碳”承諾實現(xiàn)的重要支撐。2022年8月，生態(tài)環(huán)境部發(fā)改委等九部門公布了上海市浦東新區(qū)等23個城市和地區(qū)獲批國家級氣候投融資試點。
在上海市浦東新區(qū)政府的領導和組織下，我們匯同復旦大學綠色金融所等幾家單位，在氣候投融資產學研、數(shù)據能力和標準建設等方面進行了理論和實踐的探索，努力盡快掌握新核心生產要素——數(shù)據和算法。
為響應國家號召，公司近年來持續(xù)關注“雙碳”領域的前沿動態(tài)，聚焦雙碳咨詢、碳管理和碳能力建設等三大板塊，積極開展“雙碳”相關業(yè)務，助力國家和地方雙碳目標的實現(xiàn)。為此公司還組織多名員工考了碳排放交易員和碳稽查員的資格證。
實現(xiàn)“雙碳”目標是一項國家戰(zhàn)略，潛在的市場和業(yè)務前景十分廣闊，公司目前正在深度參與上海浦東新區(qū)投融資的試點項目，努力拓展與“雙碳”有關的評估咨詢業(yè)務，爭取為行業(yè)趟出一條路來。盡管這個領域從前沒有路，但我們相信路是人走出來的，走的人多了便成了路。
最后，借年會的機會，作為一名行業(yè)老兵談兩點期許：
一、三十年前我們行業(yè)隨著改革開放的時代大潮開始起步，俗話說“三十而立”，可以說經過三十年風雨洗禮，我們的行業(yè)不斷發(fā)展壯大，像行業(yè)內的領先企業(yè)“永業(yè)行”“國眾聯(lián)”等都達到了千人以上的規(guī)模。當然，行業(yè)整體繁榮的景象，應該是像亞馬遜雨林一樣，是一個既有參天大樹大象起舞，也有天涯芳草螞蟻雄兵，充滿活力、欣欣向榮的生態(tài)世界，大小機構在行業(yè)內都能占據一席之地，和諧共生、共同成長。
二、站在行業(yè)發(fā)展后三十年的入口，我們完全有信心以更高的起點邁出攀登更高目標的腳步。期待行業(yè)的各家企業(yè)，不但要保持多年來持續(xù)有效的線下溝通交流，還要加強各自公司網站和公眾號的建設，借助互聯(lián)網平臺，以月月新、日日新的面貌分享各自在開展業(yè)務方面的資訊，互鑒互學，共同進步。相信通過我們的不斷努力，正值青春勃發(fā)而立之年的行業(yè)，明天一定會發(fā)展得更加美好。